JENSEITS VON FILIALEN UND WEBSHOPS

White Paper Published By: Adobe
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Published:  Mar 21, 2017
Type:  White Paper
Length:  19 pages

Beim Einkaufen geht es selbstredend um mehr als nur die Erfüllung unserer materiellen Grundbedürfnisse. Unsere Einkäufe sind eng verknüpft mit unserer Identität, unseren Traditionen, unserer Herkunft und immer mehr auch mit unseren Wertvorstellungen. 

Einkaufen wird als Unterhaltung, Therapie, Kunstform und sogar als Sucht angesehen. Es besteht kein Zweifel, dass es weder an Käufern mangelt noch an Gründen, mit denen Käufer ihre Ausgaben rechtfertigen.

Die fünf Best Practices in diesem Leitfaden helfen Einzelhändlern beim Übergang zum Erlebnisunternehmen. Dies bedeutet nicht nur die Zusammenfassung der digitalen und physischen Kanäle in einer vollständig integrierten Customer Journey, sondern auch die Entwicklung von Erlebnissen für Kunden, die deren Bedürfnisse und Wünsche in den Mittelpunkt rücken.



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